본문으로 건너뛰기
HAJMA

고객 지원

문의 및 지원

계정 문제, 정답이 틀린 문제, 추가되었으면 하는 카테고리 — 여기로 보내 주시면 답변드릴게요.

  1. 1

    비밀번호를 잊어버렸어요

    로그인 화면에서 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 누르세요. 같은 번호로 WhatsApp 코드를 보내 드리면 바로 새 비밀번호를 정할 수 있어요.

    로그인 화면

  2. 2

    크레딧이 늘지 않았어요

    크레딧은 기기가 아니라 계정에 저장돼요. 같은 번호로 로그인했는지 확인한 뒤 “내 계정”에서 잔액을 확인하세요. 번호가 맞는데도 크레딧이 없다면 메시지를 보내 주세요.

    내 계정

  3. 3

    문제의 정답이 틀렸어요

    스크린샷과 카테고리 이름을 보내 주시면 문제 은행에서 바로잡을게요. 저장된 게임도 사라지지 않고 수정 내용이 반영돼요.

최대한 빨리, 보통 당일에 답변드려요. 계정을 삭제하고 싶으신가요? 따로 연락하지 않아도 돼요. “내 계정” 페이지에 삭제 버튼이 있어요.

이용약관