هجمةالدعم
تواصل ودعم
مشكلة في حسابك، أو سؤال إجابته خاطئة، أو فئة تريد إضافتها — راسلنا من هنا ونرد عليك.
- 1
نسيت كلمة المرور
من شاشة تسجيل الدخول اضغط «نسيت كلمة المرور؟»، فيصلك رمز عبر واتساب على رقمك نفسه، ثم تكتب كلمة مرور جديدة فوراً.
- 2
رصيدي لم يزد
الرصيد مرتبط بحسابك لا بجهازك. تأكد أنك سجّلت الدخول بالرقم نفسه، وافتح «حسابي» لترى رصيدك الحالي. وإن كان الرقم صحيحاً والرصيد ناقصاً، راسلنا.
- 3
سؤال إجابته خاطئة
أرسل لنا صورة الشاشة واسم الفئة، ونصحّحه في البنك — ويصل التصحيح إلى لعبتك المحفوظة دون أن تخسرها.
نرد بأسرع وقت، وغالباً في اليوم نفسه. وإن أردت حذف حسابك فلا داعي لمراسلتنا — الزر في صفحة «حسابي».
شروط الاستعمال